메트로 컴플레인 해결방안모색 교육진행
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댓글 0건 조회 3,829회 작성일 2008-08-21 10:25본문
100인 100색 이라는 말이 있습니다
진리에도 예외가 있듯이 표준화된 응대로 안되는게
서비스 인듯합니다
말처럼 쉽지만은 않은 고객감동 실현을 위한
불만제로 로 성공기업을 만드는 불만고객 내편 만들기 기법 교육이 진행 되었습니다
교육일정:2008년 8월 23일
교육내용: 상황별 고객응대 기법
교육강사: 김영은 강사님
상황마다 다른 고객의 심리를 파악하여 그에따른 화끈한
응대방안을 함께 모색해 봅니다.
고맙습니다
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교육일정:2008년 8월 23일
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